退貨說明
依「消費者保護法」的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。若對商品不甚滿意， 恕僅提供退貨服務，不得換貨。
但猶豫期並非試用期，您欲退回的商品必須是全新的狀態、而且包裝完整 (商品封膜、封口、膠條、瓶蓋…等均不得拆封)、包括且不限於產品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等，
試用包亦須保持全新未拆封狀態，若有遺失、毀損、拆封或缺件，可能影響您退(換)貨的權益。
此外，下列情形也可能影響退(換)貨權限：
1. 在不影響檢查商品情形下，商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
2. 在收到商品前已提供檢查商品之機會。
3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於購買者之事由，致商品有毀損、滅失或變更的情形。
除上述情形外將辦理退(換)貨作業外，若因未完整包裝導致運送過程中商品污損，本公司得酌收回復原狀之費用。
如何申請退貨?
1. 請於收到商品日起 7 日猶豫期內來信 hs.ecstore@gmail.com 通知客服人員並提供您的訂單編號、姓名、聯絡方式以及銀行匯款帳號（限ATM匯款者，及超商取貨付款者）辦理退貨，逾期恕無法受理。
2. 請再次將商品包裝妥當，請勿在商品原包裝上，黏貼紙張或書寫文字。
3. 若您已取得雲端發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜，請協助辦理。( 例如：發票處理或銷貨折讓)。
4. 退貨僅限整筆訂單退貨，無法單獨退還部分商品。
5. 退款將於收到退貨之商品7～10個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項。若為信用卡結帳，則退款於同一信用卡帳戶，請您留意下期帳單是否已刷退。
瑕疵及商品寄送錯誤處理
若您收到的產品有外包裝破損或商品品項不符、短缺等問題，
請來信hs.ecstore@gmail.com 聯絡客服人員並提供您所收到的產品照片、您的訂單編號、姓名與聯絡方式，我們將儘速為您處理。
